С развитием информационных технологий развиваются и методы, которые используют мошенники. Технические средства плюс методы «социальной инженерии» дают широкие возможности для кражи ваших данных, а также денежных средств, а порой даже имущества. Чтобы не попасться на их уловки, нужно быть внимательным и знать стандартные схемы их работы.
Статистика мошеннических операций
Согласно данным аналитиков, за прошлый год 91% россиян столкнулись с попытками мошенничества. И, как отмечают эксперты, наибольшее количество мошеннических операций было зафиксировано с использованием банковских карт, так как с их помощью похищено более 7 млрд рублей.
Представители службы финансового мониторинга отмечают, что основным методом работы мошенников стала социальная инженерия, то есть введение в заблуждение путем обмана и злоупотребления доверием.
Так, мошенники выдают себя за представителей госорганов, банков и сотовых операторов, лишь чтобы достигнуть своей цели и получить доступ к денежным средствам жертвы.
Вы также можете подробнее узнать про дистанционное банкротство в услуге.
Методы мошенников
Их главная цель – кража денежных средств или персональных данных для их дальнейшего использования.
При этом у них есть несколько основных путей достижения целей: рассылки с вредоносными программами, создание сайтов-зеркал популярных ресурсов, в том числе Госуслуг, технический взлом аккаунтов, покупка баз данных и, конечно же, главный способ – обман пользователя.
Обычно мошенники звонят от лица банка, оператора связи, службы поддержки и даже полиции и социальных служб.
Чтобы вывести жертву на разговор и заставить предоставить нужные им сведения или выполнить необходимые действия, они используют стрессовые фразы, заставляющие действовать быстро и без раздумий.
Мошенники говорят о попытке оформления на ваше имя кредита, подозрительной активности на банковской карте, блокировке аккаунта или истечении срока действия сим-карты. Этими уловками злоумышленники пользуются уже не первый год.
Подробнее о том, что сделать, чтобы мошенники не смогли взять на вас кредит?
Фразы, которые нельзя использовать
Первая из них – «Да, подтверждаю».
Казалось бы, безобидная фраза, но она может быть записана мошенниками и использована в дальнейшем для подтверждения вашего согласия с переводом средств или подключением услуг.
Вторая и самая важная фраза – «Мои данные: номер карты, паспорт, СМС-код».
Именно эту информацию и хотят получить от вас мошенники. Под видом службы безопасности или любого другого сотрудника, убедив вас в безопасности предоставления сведений, они постараются заполучить ваши паспортные данные, всю информацию с банковской карты или простой код из СМС, который даст им доступ в личный кабинет или позволит подтвердить банковскую операцию.
Помните, реальные сотрудники банков, операторов, различных сайтов и госорганов не будут требовать у вас предоставления такой информации. Если вас просят назвать эти сведения, лучше закончить общение и при необходимости самостоятельно перезвонить по официальному номеру организации.
Еще одна фраза, которую не стоит говорить потенциальным мошенникам, – «Я ничего не понимаю, объясните, пожалуйста».
Такая фраза покажет мошенникам вашу растерянность и даст больше возможностей для обмана и введения в заблуждение. Наоборот, при общении с ними нужно быть уверенным в своих словах и действиях, прямо отказывать в предоставлении какой-либо важной информации.
На нашей практике мы встречали немало клиентов, оказавшихся в долговой яме из-за действий мошенников. При этом оспорить кредит и вернуть средства было практически невозможно, ведь заемщик действовал самостоятельно, ведомый указаниями мошенников.
Подробнее о том, если не платишь кредит банку — что будет?
Как правильно вести себя при звонках от мошенников?
- не передавайте личные данные и уникальные коды во время разговора или в мессенджере;
- при запросе от оператора важных сведений сбросьте звонок и перезвоните по официальному номеру организации;
- дайте себе время подумать и разобраться в ситуации, а также уточнить информацию у компетентных лиц.
Если вы все же оказались жертвой мошенников, сразу обратитесь в полицию, даже если похищенная сумма несущественна.
Помните, ваша бдительность – залог защиты ваших средств. Но даже если обойти ловушку мошенников не удалось, выход есть. Вы можете обратиться в полицию, оспорить заключенный мошенниками кредитный договор и даже списать долги в процедуре банкротства.
А сталкивались ли вы со звонками от мошенников?
